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“五一”小长假 随团赴澳旅游收好这份消费提示

时间:2019-07-11
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“五一”小假期。跟随小组前往澳大利亚收集此消费者提示

五一假期的“扩展版”即将推出。许多消费者可能选择与该团体一起前往澳大利亚。在这里,青岛消费者权益保护委员会和澳门特别行政区政府消费者委员会,以及实际案例,将与集团一起进行。澳大利亚旅游公布以下支出提示:

案例记录 - 文化交流的“零支付购物群”

住在广东省肇庆市的丁老先生向澳门消费者委员会投诉。 2019年,他跟随一个带文化交流旗帜的组委会来到澳大利亚,购物后被迫购买了一套“彩色商品”。我觉得消费者的权益受到了损害。我希望澳门消费者委员会协助退货。我希望通过将这对夫妇带到澳门被迫消费的经验,让我们借此机会向他们学习。不要错过“文化交流”。消费陷阱!

丁老先生和他的妻子受到了业余爱好的欢迎,他们被一个所谓的“中老年人文化艺术交流中心”所炫耀。每天,他们都跟随“中心”并排练了一段时间。不久之后,一群数十名文化爱好者随着这个“中心”的成立,组织委员会的好节目来到澳大利亚演出和流媒体。

在澳大利亚逗留期间,我被安排去购物:我知道当他们到达澳门时,整个团队都受到了保护。在整个过程中没有机会进行交流。会员只能根据地点的安排去购物,并在商店待了一天。小时被震惊,丁先生和他的妻子在金店店员的言论中。“在商店出售的意大利黄金首饰非常有价值!如果消费者未来不喜欢它,他们可以在内地的任何分店购买。购买消费者的商品.”在不断的催促下,丁先生终于被招募了,金店向消费者发出了类似发票的副本!为期五天的旅行将采用其他形式。手绘店和其他定点访问被迫继续购物。在这个时候,丁老先生知道所谓的文化交流只是一个“零收费购物群”。 “中心”邀请成员来到澳大利亚的目的不是!

“彩金”不是专职黄金首饰:丁老先生终于在经过几天的“零支付购物群”后回家了,然后尽快回到“内陆分公司”。商店的“介绍”。金饰,丁老先生不仅未能回归,还告诉“彩金”不会以市场价格回购,金普一般不会回购“彩金”商品.丁老先生认为,消费者然而,根据澳门特别行政区《黄金商品化》的规定,根据商品的黄金纯度(含量)标准,这套金饰品的金含量是数千种商品和文件中的585,因此叫做14开(K)珠宝。不能称为全金首饰,而根据澳门法律,该商品的黄金纯度(含量)称为全金必须为990千分之一。因此,恢复消费者持有的购物券有点困难!/P>

澳门消费者委员会表示,近年来,有很多类似的投诉。侵权消费者主要是来自内地各省市的老人,他们以“表演”和“沟通”的方式来到澳大利亚。一个坏店被迫购物!由于交易过程,该店铺一记耳光或误导,所发行的文件巧妙地列在商品的相关信息中,导致消费者缺乏维权权利!我希望大家都能看到。在这个真实案例之后,当你被免费招募到香港和澳门时,你应该保持警惕。不要弄错陷阱。

团体旅行前往澳大利亚的提示

去澳大利亚之前的建议:

1.参加由《中华人民共和国旅游法》和国家旅行社《出境旅游业务经营许可证》发出的《营业执照》直接签发的旅行团;

谨防低价旅游可能是一些“购物群体”;

3.与旅行社签订旅行合同和存款收据。合同必须明确说明交通安排,酒店(名称或星级),旅游景点,是否有购物安排,以及安排的细节;

4.要索取澳门旅行社的名称,消费者可登录澳门特别行政区政府旅游局网站(网址:查询旅行社的信息;

5.购买旅游保险。

抵达澳大利亚后的建议:

1.确认为原始旅行团安排了接送旅行社;

2.检查导游是否持有澳门特别行政区政府旅游局颁发的导游工作许可证;

3.注意您入住的酒店是否合法经营(您可以查看澳门特别行政区政府旅游局的网站);

遇到问题时的建议:

1.如果旅途中有任何问题,请致电澳门特别行政区政府旅游局(24小时旅游热线:+853 2833 3000)或旅游团网上投诉( / /)

2.当您遇到消费问题时,请保存购买合同,发票等相关文件,您可以通过以下渠道进行投诉:

●澳门消费者委员会电话服务热线(24小时电话录音服务+8539889315)

●在线在线投诉服务

●微信会计师的“权利诉求”

●根据青岛市消费者权益保护委员会和澳门消费者协会的权利合作协议,青岛消费者在澳门地区购买商品或接受服务时也可以投诉,并在工作时间致电青岛消费者保护委员会85725315。

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